Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) kamuda yapay zeka kullanımına örnek olacak bir uygulamayı hayata geçirdi.
Dijital vergi asistanı olan “GİBİ” uygulaması, 7 gün 24 saat esasında çalışan yeni nesil bir iletişim kanalı olarak Başkanlığın “http://gib.gov.tr“ internet sayfasından mükelleflerin hizmetine açıldı.
Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), kamu sektöründe yapay zeka kullanımının gücünü gösteren bir adım attı. Başkanlık, dijital vergi asistanı “GİBİ”yi tanıttı.
GİBİ Nedir?
7/24 Hizmet: GİBİ, haftanın her günü, günün her saati çalışan bir iletişim kanalıdır. Bu hizmet, Başkanlığın resmi internet sayfası üzerinden mükelleflere sunulmaktadır.
Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi: GİBİ, mevzuatla ilgili genel nitelikteki soruları yanıtlamak için yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojilerini kullanmaktadır.
Öne Çıkan Özellikler:
Diyalog Esaslı İletişim: Uygulama, mükelleflere dönemsel vergi yükümlülükleri ve yeni mevzuat gelişmeleri hakkında diyalog esaslı bilgiler sunar.
Günlük Hayatla İlgili Bilgilendirme: GİBİ, motorlu taşıtlar vergisi, konut vergisi, pasaport, yurt dışı çıkış harcı ve cep telefonu IMEI işlemleri gibi konularda bilgilendirme yapmaktadır.
Basit İfadelerle Sorgulama: Kullanıcılar “araba vergisi” ya da “araç pulu” gibi genel ifadelerle bilgi sorgulayabilirler.
Konu Kapsamı:
Mükellefiyet yazısı, damga vergisi beyanı, COVID-19 tedbirlerine uyulmamasından kaynaklı cezalar, araç kasko değerleri, veraset işlemleri, haksız fiyat artışı ihbarı ve trafik para cezaları gibi birçok konuda bilgi sağlar.
Detaylı Bilgilendirme:
Uygulama, konutun KDV oranı veya ikinci el bir taşıtın KDV oranı gibi detaylı vergi konularında da bilgilendirme yapmaktadır.
Güncellenebilirlik: GİBİ, gelen sorulara ve mevzuat değişikliklerine göre düzenli olarak güncellenmektedir. Eğer bir soru yanıtlanamazsa, cevap kısa süre içerisinde sisteme eklenir.
Bu yenilikçi uygulama, Gelir İdaresi Başkanlığı’nın dijitalleşme yolunda attığı önemli adımlardan biri olarak karşımıza çıkıyor. GİBİ’nin vatandaşlara ve mükelleflere sunduğu kolaylıklar, vergi işlemlerini çok daha pratik ve hızlı bir hale getireceğe benziyor