Yapılan düzenlemelerle birlikte telefon ve internet aboneliklerinde kimlik doğrulama süreçleri daha sıkı hale getirilirken, hem yeni abonelik başvurularında hem de mevcut aboneliklerin takibinde yeni kurallar uygulanacak.
Yeni dönemde abonelik işlemlerinde güvenliğin artırılması amacıyla biyometrik doğrulama ve elektronik kimlik doğrulama yöntemlerinin kullanım alanı genişletilecek. Böylece abonelik başvurularında kişilerin kimlik bilgilerinin daha güvenilir yöntemlerle teyit edilmesi sağlanacak. Özellikle sahte kimlik kullanımı ve usulsüz hat açılışlarının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Düzenlemeler kapsamında işletmecilere de yeni sorumluluklar getirildi. Buna göre telekomünikasyon şirketleri ve internet servis sağlayıcıları, abonelerine ait kimlik doğrulama kayıtlarını düzenli olarak kontrol etmekle yükümlü olacak. İşletmeciler, abonelik bilgilerini en geç üç ayda bir gözden geçirerek doğruluklarını teyit edecek ve gerekli durumlarda güncelleme işlemlerini gerçekleştirecek.
Yönetmelik değişiklikleri yalnızca yeni abonelikleri değil, mevcut aboneleri de kapsıyor. Kimlik bilgileri doğrulanamayan veya eksik olduğu tespit edilen abonelikler için belirli bir süreç işletilecek. İlk aşamada ilgili hatlara çeşitli kullanım kısıtlamaları uygulanabilecek. Eksikliklerin giderilmemesi ve kimlik doğrulama işlemlerinin tamamlanmaması halinde ise söz konusu hatlar kademeli olarak kullanıma kapatılabilecek.
BTK’nın hayata geçirdiği bu yeni uygulamaların temel amacı, elektronik haberleşme hizmetlerinde güvenliği artırmak, kayıt dışı kullanımın önüne geçmek ve abonelik süreçlerini daha şeffaf hale getirmek olarak öne çıkıyor. Yetkililer, yeni düzenlemeler sayesinde abonelik işlemlerinin daha güvenilir bir yapıya kavuşacağını ve olası usulsüzlüklerin önemli ölçüde azaltılacağını değerlendiriyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektöründe abonelik işlemleri ile kimlik doğrulama süreçlerini yeniden şekillendiren iki ayrı yönetmelik değişikliğini yürürlüğe koydu. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeler, yeni telefon ve internet aboneliklerinden mevcut aboneliklerin denetlenmesine kadar birçok alanda önemli yenilikler içeriyor.
Abonelik İşlemlerinde Yeni Kimlik Doğrulama Kuralları
Yapılan değişikliklerle birlikte abonelik sözleşmelerinin hem yazılı hem de elektronik ortamda kurulabilmesinin önü açıldı. Ancak sözleşme kurulmadan önce başvuru sahibinin kimliğinin güvenilir yöntemlerle doğrulanması zorunlu hale getirildi.
Yeni uygulamaya göre kimlik doğrulama işlemleri; elektronik kimlik belgeleri, kişiye özel şifreler, yüz tanıma teknolojileri veya parmak izi özeti gibi biyometrik yöntemler kullanılarak gerçekleştirilebilecek. Elektronik ortamda yapılan abonelik başvurularında doğrulama işlemleri uzaktan ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülebilecek. Fiziksel olarak gerçekleştirilen işlemlerde ise kimlik belgesinin ibraz edilmesinin yanı sıra işleme özel video kaydı alınabilmesine de imkân tanınacak.
Çipli Kimlik Kartları ve NFC Teknolojisi Devreye Giriyor
Yönetmelikte yer alan temaslı elektronik kimlik belgesi (TEKB) ve yakın alan iletişimi özelliğine sahip elektronik kimlik belgesi (YAKB) tanımları da güncellendi. Bu kapsamda çipli Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartları ile NFC özelliği bulunan kimlik belgeleri üzerinden elektronik kimlik doğrulaması yapılabilecek. Ayrıca e-Devlet mobil uygulaması aracılığıyla yakın alan iletişimi teknolojisi kullanılarak da vatandaşların kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirebilmesi mümkün olacak.
Yabancı Uyruklular İçin Farklı Doğrulama Seçenekleri
Düzenleme, yabancı uyruklu kişilerin kimlik doğrulama süreçlerine yönelik de yeni uygulamalar getiriyor. Elektronik kimlik belgesine sahip olmayan yabancıların doğrulama işlemleri, Göç İdaresi Başkanlığı’nın sistemleri üzerinden yapılabilecek. Bu süreçte, Göç İdaresi’nin mobil uygulaması aracılığıyla alınan canlı görüntü ile resmi kayıtlarda yer alan fotoğraf karşılaştırılarak kişinin kimliği teyit edilecek.
Elektronik kimlik belgesine sahip yabancılar ise NFC teknolojisi üzerinden doğrulanabilecek. Ayrıca diplomatik misyonlarda görev yapan personel ve aile bireyleri için de Dışişleri Bakanlığı kayıtları üzerinden özel bir doğrulama yöntemi uygulanacak.
Doğrulanamayan Kimlik Belgeleriyle Yeni Hat Alınamayacak
BTK’nın getirdiği önemli yeniliklerden biri de kimlik doğrulama kapasitesi bulunmayan belgelerle yeni abonelik oluşturulmasının sınırlandırılması oldu. Yönetmelikte belirtilen özel durumlar dışında, elektronik ortamda doğrulanamayan kimlik belgeleri kullanılarak yeni telefon veya internet aboneliği tesis edilemeyecek. Böylece sahte veya doğrulanması güç belgelerle hat açılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Aynı Kişi Üzerine Açılabilecek Hat Sayısına Sınırlama
Yeni düzenlemeyle birlikte işletmecilere önemli bir sorumluluk da yüklendi. BTK tarafından belirlenen üst sınırın aşılması halinde, aynı kişi adına yeni abonelik kaydı oluşturulmaması gerekecek. Bu uygulama sayesinde tek bir kişi adına çok sayıda telefon hattı açılmasının önüne geçilmesi ve kayıt dışı kullanım risklerinin azaltılması amaçlanıyor.
Abonelikler Düzenli Olarak Denetlenecek
Yönetmeliğin en dikkat çekici maddelerinden biri ise mevcut aboneliklerin periyodik olarak kontrol edilmesine yönelik düzenleme oldu. Buna göre işletmeciler, üç ayda bir tüm abonelerinin aktiflik durumunu denetlemekle yükümlü olacak. Gerçek kişi abonelerin yanı sıra kurumsal aboneliklerde yetkili kişilerin bilgileri de Kimlik Paylaşım Sistemi üzerinden T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası kullanılarak doğrulanacak. Kurumsal aboneliklerde ayrıca şirket veya kurumun tüzel kişiliğinin devam edip etmediği de ilgili resmi kayıt sistemleri aracılığıyla kontrol edilecek.
Doğrulama Yapılamayan Hatlara Kademeli İşlem Uygulanacak
Yapılan denetimler sonucunda abonelik bilgilerinin doğrulanamaması durumunda belirli bir süreç işletilecek. İlk aşamada işletmeci tarafından aboneye kısa mesaj gönderilerek durum hakkında bilgilendirme yapılacak. Bildirim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde gerekli doğrulama işlemleri tamamlanmazsa hatta çeşitli kısıtlamalar uygulanabilecek.
Doğrulama sürecinin 90 gün boyunca tamamlanamaması halinde ise ilgili abonelik hattı tamamen kapatılacak. Kurumsal aboneliklerde ise yalnızca yetkili kişinin doğrulanamaması durumunda hat kapatılmayacak; ancak yeni bir yetkili tanımlanana kadar abonelikle ilgili işlem yapılmasına izin verilmeyecek.
Düzenleme 25 Haziran 2026’da Yürürlüğe Girecek
Resmi Gazete’de yayımlanan söz konusu yönetmelik değişiklikleri 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. BTK’nın bu adımla kimlik sahteciliğinin önüne geçmeyi, abonelik süreçlerinde güvenlik seviyesini yükseltmeyi ve kayıt dışı hat kullanımını azaltmayı hedeflediği belirtiliyor. Yeni uygulamaların hayata geçirilmesiyle birlikte hem abonelik işlemlerinin daha güvenli hale gelmesi hem de elektronik haberleşme sektöründe kimlik doğrulama süreçlerinin daha etkin şekilde yürütülmesi amaçlanıyor.