Son dönemde, Türkiye’nin yerli ödeme sistemi TROY Kart’a geçmek isteyen vatandaşlar, bazı kurumsallaşmış bankaların ücret talepleri ve çeşitli bahanelerle bu süreci zorlaştırdığı iddiaları sosyal medyada geniş yankı buldu.
İsrail menşeili ürünlerin yanı sıra Batılı ülkelerin ödeme sistemlerine yönelik boykot kampanyalarının etkisiyle, TROY Kart’a olan ilgi artarken, bu geçiş sürecinde yaşanan sorunlar dikkat çekiyor.
Şikayet sitelerinde yüzlerce vatandaşın TROY Kart’a geçmek için başvurduğu bankalardan, çeşitli bahanelerle kart göndermeme, ekstra ücret talepleri gibi engellerle karşılaştığı belirtiliyor.
Vatandaşların yaşadığı bu zorluklar, “Bankalardan TROY Yokuşu” olarak adlandırılan bir durumu ortaya koyuyor.
Özellikle sosyal medyada yer alan şikayetler, bankaların TROY ile anlaşma olmaması veya ekstra para talepleri gibi gerekçelerle müşterileri caydırmaya çalıştığını gösteriyor. Bazı iddialarda, bankaların müşterilere faizsiz nakit avans gibi seçenekler sunarak, TROY Kart’a geçişi engellemeye yönelik adımlar attığı belirtiliyor. Müşterilerin talep etmediği halde farklı bir kart gönderilmesi gibi durumlar da şikayetler arasında yer alıyor.
Bu süreçte, bankaların VISA ve MasterCard gibi uluslararası ödeme sistemlerini iptal etmeme konusunda müşterilere baskı uyguladığı, TROY Kart’ı ise sadece ikinci bir seçenek olarak sunma eğiliminde oldukları iddia ediliyor. Bu durum, vatandaşların TROY Kart geçişinde daha kolay ve sorunsuz bir süreç talep etmesine yol açtı. Problem yaşayan birçok kişi, seslerini sosyal medyadan duyurarak, bu konuda çözüm bulunmasını ve geçiş sürecinin kolaylaştırılmasını istiyor.
Kısacası, TROY Kart’a geçiş sürecinde vatandaşların karşılaştığı bu engeller, sosyal medyada ve şikayet platformlarında yoğun bir şekilde ele alınıyor ve bankalara yönelik tepkiler artarak devam ediyor.