Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde (MHRS) Onaylı Randevu dönemi 13 Mayıs Pazartesi günü başlıyor.
Hastalara, hastanelere ve hekimlere zamanı verimli kullanma imkanı sunacak Onaylı Randevu Sistemi’nde, randevuların iptal edilmesinin ardından boş kalan kapasite, hizmet bekleyen hastalar için kullanılacak.
Boş kalan her randevuda, sistemden randevu alamayan ancak talep bırakmış hastalara ulaşılacak ve öncelik talepte bulunan hastalara verilecek.
Yeni sisteme ilişkin merak edilen 10 soru ve yanıtları şöyle:
MHRS Onaylı Randevu Sistemi Hakkında Bilinmesi Gerekenler
Onaylı Randevu Sistemi, hastaların alıp da kullanmadığı randevuların iptal edilmesi suretiyle boşa çıkan kapasitelerin, diğer hizmet bekleyen hastalar tarafından verimli bir şekilde kullanılmasını amaçlamaktadır. Bu yeni uygulama, 13 Mayıs Pazartesi gününden itibaren alınan randevular için uygulanmaya başlayacak.
Onaylı Randevu Sisteminde Randevu Onayı Nasıl Yapılacak?
MHRS Onaylı Randevu Sistemi'nde, randevu alan kişilerin, planlanan sağlık hizmetini alacaklarına dair onaylarını vermesi gerekmektedir. Bu onay işlemi, randevu gününden bir gün önce, akşam 20.00'ye kadar gerçekleştirilmelidir. Hastalar, randevularını www.mhrs.gov.tr internet sitesinden, MHRS mobil uygulamasından veya ALO 182 çağrı merkezi üzerinden onaylayabilirler. Eğer hastalar belirtilen süre içinde randevularına onay vermezlerse veya gelemeyeceklerini bildirmezlerse, randevuları iptal edilecek ve bu süreler diğer hastalar için kullanılabilir hale gelecektir.
Onaylı Randevu İptal İşlemleri Nasıl Yapılır?
MHRS Onaylı Randevu Sistemi'nde, onay verilen randevuları iptal etmek mümkündür. Randevular, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'ye kadar iptal edilebilir. İptal işlemleri www.mhrs.gov.tr internet sitesi, MHRS mobil uygulaması ve ALO 182 çağrı merkezi üzerinden yapılabilmektedir.
Onaylamayanlar İçin Randevu İptal Süreci
MHRS üzerinden alınan ancak onaylanmayan randevular, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00 itibarıyla sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecektir. Bu işlem, randevuların daha verimli kullanılmasını ve bekleyen hastaların gereksiz yere mağdur olmamalarını sağlamak amacıyla yapılmaktadır.
Onaylanan Randevuya Gitmeme Durumunda Yeni Kısıtlamalar
Eğer bir hasta, onaylanmış randevusuna gitmezse, MHRS sistemi üzerinden aynı branş için 15 gün süreyle yeni bir randevu alamayacak. Bu kısıtlama, hastaların randevu süreçlerini daha ciddiye almalarını sağlamak amacıyla uygulanmaktadır. Ancak, bu süre zarfında hastalar, Sağlık Bakanlığı'na bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz olarak hizmet alabilecekler.
Randevusunu Onaylamayan veya İptal Etmeyenler için Hastane Hizmeti
MHRS sistemi üzerinden randevu alıp, bir gün önce saat 20.00’ye kadar herhangi bir onay veya iptal işlemi yapmayan kişilerin randevuları otomatik olarak iptal edilecek. Bu durumda, kişiler isterlerse yeni bir randevu alabilir veya ilgili sağlık tesislerinden randevusuz olarak hizmet alabilirler.
Onay Zorunluluğu Randevular için Ne Zaman Gereklidir?
MHRS sistemi üzerinden alınan randevular için onay zorunluluğu, randevu tarihinden üç gün veya daha fazla süre önce alınmışsa geçerlidir. Bu durumda, randevu sahipleri muayene tarihinden önceki gün saat 20.00'ye kadar randevularını onaylamak zorundadır. Ancak, muayene tarihinden iki gün önce veya daha kısa bir süre içinde alınan randevular otomatik olarak onaylanmış sayılacak. Örneğin, 24 Mayıs için randevu alan bir kişi, eğer bu randevuyu 22 veya 23 Mayıs tarihlerinde almışsa, bu randevu otomatik olarak onaylı kabul edilecektir.
Onaylı Randevu Sisteminden Muaf Olan Gruplar Hangileridir?
MHRS Onaylı Randevu Sistemi'nde, belirli gruplar bu zorunluluktan muaf tutulmuştur. Bu kapsamda, 65 yaş ve üzeri bireyler ile kanser hastaları, onay zorunluluğuna tabi tutulmayacak. Bu istisna, söz konusu grupların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Bu hastalar, MHRS üzerinden aldıkları randevular için ekstra bir onay işlemi yapmak zorunda kalmayacak ve doğrudan randevularını kullanabileceklerdir.
MHRS Randevu Onay ve İptal Süreçleri: 24 Mayıs Örneğiyle Adım Adım Rehber
Eğer bir kişi hastaneden 24 Mayıs günü saat 14.00 için randevu almış ve bir gün önce, yani 23 Mayıs'ta randevusunu onaylamışsa ancak sonrasında randevuya gidemeyeceği bir durum ortaya çıkarsa izleyeceği adımlar şöyledir:Randevu İptali: Randevu, 23 Mayıs saat 20.00’ye kadar MHRS üzerinden ya da ALO 182 çağrı merkezi aracılığıyla iptal edilebilir. Bu süre içerisinde yapılan iptallerde herhangi bir kısıtlama uygulanmayacaktır.Randevusuz Hizmet Alma: Eğer kişi 23 Mayıs saat 20.00'den sonra randevusunu iptal etmezse ve randevuya gidemezse, bu durumda aynı branş için 15 gün boyunca MHRS üzerinden yeni bir randevu alamayacaktır. Ancak, bu süre içerisinde kişi, hastanelerin randevusuz hizmet veren birimlerinden yararlanabilir.
MHRS Onaylı Randevu Sistemi: Saat 20.00 Onay Kuralı ve Otomatik İptal Süreci
Ertesi güne randevusu olan ancak saat 20.00'ye kadar onaylamayan 200 kişinin randevuları otomatik olarak iptal edilecek. Bu iptal edilen randevular, talepte bulunan diğer hastalara verilecek. Otomatik iptal sonrasında herhangi bir kısıtlama olmadan, randevu alan kişiler tekrar yeni bir randevu alabilirler.
